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Quem não se Comunica se Trumbica Comunicação como ativo Comp

Apresentação
Uma vitrine, o shopping, a rua, a TV, o conceito, o rádio, a internet, a comunicação. O programa é um passeio de como os negócios devem se vestir e se comportar nesses vários ambientes que o mundo moderno oferece. O que falar, aprender a escutar e agir com beleza e conteúdo. Porque quem não se comunica se trumbica.
Objetivo
Demonstrar aos participantes o quanto a comunicação tem definido relações de sucesso, credibilidade e confiança. Mais que uma mera ferramenta de promoção ela tem que ser encarada como um ativo de diferenciação e competitividade.
Gentes
Diretores de Redes (franquias, cooperação, lojas), lojistas e gerentes de lojas.
Estrutura da atividade

Módulo I - A Comunicação
Conceito de comunicação | Fala e escuta;
Tipos de Cliente | Cliente interno e cliente externo;
Cliente Interno | Conceito de cliente interno X Conceito de departamentalização;
Cliente externo | conceito de público-alvo X conceito de tribo;
Comunicação e o conceito do negócio;
Gestão de comunicação | A unidade da linguagem.

Módulo II - A Marca
O que é ter uma marca | O simbólico e o estrutural;
Construindo a marca |diferenças entre logotipo, logomarca, gmick e sinal gráfico; Onde se comete os 4 pecados no desenvolvimento de uma marca | Excesso,
tipologia, padrão de cores e aplicabilidade;
Desenvolvimento de uma identidade visual a partir da marca | Fachadas
vitrines - uniformes | ambientes internos - sinalética.

Módulo III - Meios de Comunicação
O que são meios de comunicação e como estar na vitrine;
Mídias de massa | Jornal, rádio, TV, revistas, outdoor, e busdoor;
Mídia alternativa | marketing digital marketing de relacionamento propaganda one-to-one;
Marketing viral | o que fazer quando não se tem nenhum dinheiro;
Como pensar em um plano de mídia duração e periodicidade

Módulo IV - Ferramentas de Comunicação
Jornalismo
-  Assessoria de comunicação | transformando fato em notícia;
- Centro de informações | Agindo por antecipação;
- Exercício prático.
Relações Públicas
- Endomarketing Desenvolvendo uma comunicação empresarial;
- Marketing de relacionamento fidelizando o cliente;
- Eventos promocionais celebrando com o cliente;
- Central de Atendimento o cliente em primeiro lugar;
- Mantendo relacionamento com os veículos;
- Exercício prático.
Propaganda
Peças gráficas | conceito
Análise | mala direta, folheto, folder, anúncio, outdoor, busdoor;
Peças eletrônicas | conceito;
Análise | rádio: spot, trilha, vinheta, jingle TV: VT e filme, assinatura e
vinheta cinema: comerciais com veiculação em cinema;
Peças digitais | site, e-mail marketing, vídeo marketing, sms (torpedo), telemarketing;
Agências de comunicação | histórico, tipo e avaliação.
Informações gerais
Aos participantes é garantido atendimento profissional, salas confortáveis, apostila com todo o conteúdo trabalhado em aula, caneta e pasta personalizadas, coffee break e certificado.
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